puls Studie zur Autoanschaffung im Wandel

Flexible Mobilitätsangebote weichen die Kundenloyalität zu Automarken auf

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Flexible Mobilitätsangebote weichen die Kundenloyalität zu Automarken auf

11.04.2019 Norman Habenicht

Anschaffung von Autos wandelt sich vom verbindlichen Kauf hin zur flexiblen Nutzung

Dazu passend würden 37 Prozent für ein Auto-Abo ihre Fahrzeugmarke wechseln. „Der mit flexiblen Angeboten wie Auto-Abos oder Carsharing verbundene Flirt mit anderen Fahrzeugen weicht offensichtlich die jahrelange gewachsene Kundenloyalität zu Automarken auf“, fasst puls Geschäftsführer Dr. Konrad Weßner die Ergebnisse seiner Studie zusammen.

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